En VIA consideramos esencial la transparencia y el uso ético de la información, por lo cual la protección y privacidad de datos de nuestros clientes nos es de suma importancia. En cumplimiento a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFDPPP”) vigente en México, compartimos por este medio los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de VIA PROFESSIONAL SERVICES, S.C., en adelante el VIA, con domicilio en Paseo Cuesta Bonita 315, Piso B Estación E1, Col. Cuesta Bonita, Querétaro, Qro. C.P. 76063.

Datos Personales sometidos a Tratamiento

Para cumplir con las finalidades de este aviso, VIA tratará las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección, RFC, empresa, razon social, código postal. 
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (particular y/o celular), domicilio.
• Datos electrónicos: dirección IP, cookies, identificadores de usuario.

Datos Personales Sensibles y Consentimiento

VIA hace de su conocimiento que no recaba datos personales sensibles (aquellos que afectan la esfera íntima o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación, como origen racial, estado de salud, creencias o preferencia sexual). En caso de recabarlos, VIA obtendrá su consentimiento expreso y por escrito mediante su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación, conforme lo exige la Ley.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Proveer los servicios o productos solicitados por el titular.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales o fiscales derivadas de nuestra relación jurídica.

De manera adicional, los datos se tratarán para las siguientes finalidades secundarias (mercadotecnia o publicidad). Si no desea que sus datos se usen para estos fines, puede manifestarlo mediante el ejercicio de sus Derechos ARCO.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, corregirlos, solicitar su eliminación u oponerse a su uso por causa legítima.

• Procedimiento: Deberá enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, incluyendo su nombre, documentos que acrediten su identidad y descripción de los datos respectivos.
• Plazos Legales: VIA le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

Transferencia de Datos Personales

VIA manifiesta que no llevará a cabo la transferencia de sus datos personales a terceros, ya sean personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, distintas a VIA. Sus datos personales serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad y no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a nuestra organización para fines distintos a los establecidos en este aviso.

No obstante lo anterior, y de conformidad con el Artículo 36 de la LFDPPP, el responsable podrá realizar transferencias de sus datos sin requerir su consentimiento únicamente en los siguientes supuestos legales:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular.
• Cuando sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia por mandato de autoridad competente.
• Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Fuera de estos casos excepcionales, sus datos no serán objeto de comunicación alguna.

Uso de Tecnologías Electrónicas (Cookies)

VIA le informa que en su sitio web utiliza tecnologías como cookies para obtener datos de navegación. Al ingresar al sitio, se le proporcionará un aviso simplificado sobre el uso de estas tecnologías, permitiéndole conocer qué datos se recaban antes de continuar con el tratamiento.

Medidas de Seguridad y Confidencialidad

VIA mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida o acceso no autorizado. Asimismo, VIA garantiza que todo el personal que interviene en el tratamiento de sus datos guardará confidencialidad, obligación que subsistirá aun después de finalizar la relación.

Autoridad Competente

En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, quien es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones por requerimientos legales o nuevas necesidades de servicio. Los cambios se publicarán en nuestra página web en la sección "Aviso de Privacidad".